Khắc Phục Sự Cố

Kiểm tra dây nguồn đã cắm chặt vào cả máy và ổ điện. Thử đổi sang ổ điện khác để loại trừ khả năng ổ điện gặp sự cố. Đảm bảo bạn đang dùng đúng nguồn điện đi kèm máy: JF100 và JF280 dùng adapter 100-240V~ 50/60Hz đi kèm máy; JF888 cắm trực tiếp dây nguồn 220V~ 50Hz, không dùng adapter. Nếu đã kiểm tra các bước trên mà máy vẫn không lên nguồn, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được đổi hoặc bảo hành.

Đèn đỏ hoặc nhấp nháy thường báo hiệu chất lượng không khí đang ở mức kém, hoặc bộ lọc đã đến hạn thay thế. Hãy để máy chạy thêm 15-30 phút ở chế độ tự động (đối với JF280) để làm sạch không khí; đèn sẽ chuyển dần sang xanh khi không khí sạch hơn. Nếu đèn vẫn đỏ liên tục sau nhiều giờ, hãy kiểm tra và vệ sinh hoặc thay tiền lọc.

Mùi nhẹ khi mới mở hộp là hiện tượng bình thường do màng lọc và than hoạt tính còn mới. Hãy tháo toàn bộ lớp bọc nhựa bảo vệ bên ngoài bộ lọc trước khi lắp vào máy, sau đó để máy chạy ở nơi thoáng khí trong 24-48 giờ đầu. Mùi sẽ giảm dần và biến mất hoàn toàn sau vài ngày sử dụng.

Tiếng ồn lớn hơn bình thường thường do bộ lọc bị bám bụi quá nhiều hoặc lắp chưa đúng khớp. Hãy tắt máy, rút điện, tháo bộ lọc ra và kiểm tra xem có dị vật mắc kẹt ở quạt hay không, sau đó lắp lại bộ lọc cho khít. Ngoài ra, hãy đặt máy trên bề mặt phẳng, cách tường và đồ vật xung quanh ít nhất 20-30 cm.

Tay ướt, tay có kem dưỡng hoặc mặt cảm ứng bị bám bụi có thể khiến nút bấm kém nhạy. Lau sạch và lau khô bề mặt điều khiển, sau đó thử nhấn lại. Nếu vẫn không phản hồi, hãy rút điện, chờ 30 giây rồi cắm lại để khởi động lại máy.

Sau khi thay bộ lọc mới, bạn cần đặt lại (reset) bộ đếm tuổi thọ lọc để đèn báo tắt. Thông thường, giữ nút nguồn hoặc nút biểu tượng bộ lọc trong khoảng 3-5 giây cho đến khi đèn báo lọc tắt hoặc nhấp nháy xác nhận. Nếu không chắc thao tác trên máy của bạn, vui lòng liên hệ support@jafanda.vn kèm mã sản phẩm.

JF280 dùng cảm biến PM2.5 để tự động điều chỉnh tốc độ quạt theo chất lượng không khí thực tế. Nếu quạt không đổi tốc độ, hãy kiểm tra chắc chắn máy đang ở chế độ Tự động (không phải chế độ Ngủ hoặc chế độ tốc độ cố định), và đảm bảo cảm biến không bị bụi che khuất.